Private Client · Pour les représentants
Services immobiliers pour agents sportifs et conseillers de clients
Un seul contact agréé qui travaille au sein de votre organisation, et non en dehors de celle-ci
Lorsqu’un client au profil public doit acheter, louer, vendre ou faire gérer un bien immobilier dans South Florida, BreakThru Private Client vous donne un seul contact agréé qui travaille au sein de votre organisation : il rend compte aux personnes que vous désignez, prépare chaque décision dans le format utilisé par votre bureau et ne vous contourne jamais pour contacter le client, sauf si celui-ci le demande. Vous conservez la relation. Nous nous occupons du bien immobilier.
Présenter un client en toute confidentialité · Notre standard de confidentialité
Un seul contact pour toutes les personnes qui entourent le client
La question « qui devrait s’occuper de la maison ? » se pose à un agent sportif, un directeur commercial, un conseiller financier, un CPA et un avocat à différents moments, et chacun attend quelque chose de différent d’une agence immobilière : l’agent veut que le client soit installé avant le camp d’entraînement, le directeur commercial a besoin d’une location qui puisse prendre fin plus tôt, et le CPA a besoin que le relevé de clôture soit établi au nom de la bonne entité. Nous convenons séparément avec chacun de vous des modalités de travail, et une personne désignée au sein de l’agence répond à tous.
- Agents sportifs et personnel de leurs agences
- Directeurs personnels et directeurs commerciaux
- Gestionnaires de patrimoine, conseillers financiers et family offices
- CPA et conseillers fiscaux
- Avocats spécialisés dans le sport, le divertissement et l’immobilier
- Coordinateurs de relocalisation des clubs et personnel chargé du développement des joueurs
Pour qui l’agence travaille
Le client est le mandant dans chaque transaction, et la législation de Florida définit la relation : les titulaires de licence sont présumés agir en tant que transaction brokers, sauf si une relation d’agent unique ou l’absence de relation de courtage est établie par écrit et que l’information correspondante est remise avant le début du travail. Votre autorité vient du client. Avant d’accepter des instructions de toute personne autre que le client, nous demandons une courte autorisation écrite indiquant qui peut nous donner des instructions, qui peut recevoir les documents et qui signe, afin qu’il n’y ait jamais de doute par la suite sur l’auteur de chaque approbation.
Comment les décisions vous parviennent
Un représentant qui prend une décision au nom d’un client a besoin d’une décision préparée, et non d’un flot d’annonces. Pour un achat, cela signifie une courte note pour chaque option sérieuse : le bien immobilier, les ventes comparables qui justifient le prix, le coût annuel de la propriété en taxes foncières, assurance, frais d’association et couverture contre les inondations, les résultats des inspections et le niveau auquel la négociation devrait probablement aboutir. Pour une vente ou une location, cela signifie l’argumentaire de prix, l’activité, les offres présentées côte à côte et une recommandation. Le format suit les pratiques de votre bureau, qu’il s’agisse d’un PDF, d’un dossier partagé ou d’un appel à heure fixe chaque semaine.
Fonds, virements et justificatifs
Les clôtures immobilières sont une cible privilégiée des fraudes au virement, et un client dont le nom est public constitue une cible plus intéressante que la plupart des autres. Nos règles sont simples et non négociables : les instructions de virement sont confirmées par téléphone à un numéro que vous connaissez déjà, et ne sont jamais acceptées sur la base d’un e-mail seul. Tout message affirmant que les instructions ont changé est traité comme une fraude jusqu’à preuve du contraire. Un justificatif de fonds peut être fourni sous une forme caviardée ou sous la forme d’une lettre de la banque ou du directeur commercial, et les dépôts sont détenus par une société de titres de Florida ou sur un compte en fiducie d’un avocat, jamais par l’agence d’une manière que vous ne pouvez pas vérifier.
Structure de propriété et clôture
Qu’un client achète en son propre nom, par l’intermédiaire d’une LLC, d’un land trust ou d’une autre structure relève d’une décision de son avocat et de son CPA, prise avant la signature du contrat, car le nom de l’acheteur figurant sur le contrat est important. Nous travaillons dans le cadre de leur décision et veillons à ce que la société de titres, le prêteur s’il y en a un et le dossier de demande auprès de l’association portent tous le bon nom. Florida autorise l’authentification notariale en ligne à distance, de sorte que les clôtures peuvent être signées depuis l’endroit où se trouve le client. Lorsqu’un représentant signe à sa place, la procuration est rédigée par l’avocat du client. Les règles fédérales de déclaration peuvent s’appliquer aux achats au comptant effectués par des entités et des trusts ; l’agent de clôture et l’avocat préciseront ce qui s’applique.
Rémunération, par écrit
La rémunération de l’agence est définie dans un accord écrit avant toute présentation ou annonce d’un bien immobilier, afin que le client et ses conseillers prennent connaissance des conditions avant de s’engager. Personne d’autre n’est rémunéré pour la mise en relation. La législation de Florida sur les licences autorise une agence immobilière à verser une rémunération de recommandation uniquement à des courtiers immobiliers et agents commerciaux agréés. BreakThru Realty ne verse donc pas de commissions de recommandation aux agents sportifs, directeurs, conseillers financiers, avocats ou autres professionnels dépourvus de licence. La législation fédérale interdit également les paiements pour des recommandations entre prestataires de services de règlement. Ainsi, aucune relation avec un prêteur hypothécaire, une société de titres ou un agent de clôture ne prévoit de paiement pour l’envoi de clients dans un sens ou dans l’autre. Si la propre société d’un représentant facture au client la gestion de l’achat, cela relève de la relation entre cette société et le client. Nous souhaiterions simplement que cette rémunération soit divulguée afin que tout le monde travaille à partir des mêmes informations.
Lorsqu’un client est transféré en cours de transaction
Cela arrive, et il vaut mieux l’avoir prévu que le découvrir au dernier moment. Avant qu’un client ne signe un contrat, nous examinons ce qu’un transfert impliquerait pour la transaction : si l’achat devrait tout de même être finalisé puis le bien immobilier loué, si le calendrier laisse la possibilité de se retirer selon les propres modalités du contrat et ce qu’une location devrait prévoir si le client doit partir plus tôt. Rien de tout cela ne modifie le contrat ; cela signifie que le représentant connaît déjà les options lorsque le téléphone sonne.
Travailler avec tout un portefeuille de clients
Si vous représentez plusieurs clients, l’organisation peut être mise en place une seule fois au niveau de votre bureau : un accord de confidentialité permanent, un contact désigné au sein de l’agence et un dossier d’informations standard que votre personnel peut remplir en quelques minutes. Le dossier de chaque client reste séparé. Les informations issues de la recherche d’un client ne sont jamais utilisées pour un autre. Si deux de vos clients s’intéressaient un jour au même bien immobilier, vous en seriez informé avant toute autre démarche afin que le conflit puisse être traité ouvertement.
Notre norme de confidentialité
- Un accord de confidentialité avant le premier échange
- Sur demande, un accord de confidentialité réciproque vous est envoyé, à vous ou à votre représentant, avant que le moindre détail ne soit communiqué, et il couvre toutes les personnes de l’agence qui travaillent sur le dossier.
- Votre nom ne figure pas dans notre communication
- BreakThru Realty n’utilise pas le nom, l’image, l’équipe ou la transaction d’un client dans sa publicité, ses réseaux sociaux, son site Web ou ses relations presse, avant ou après la clôture, sauf si le client en fait la demande par écrit.
- Visites sur rendez-vous, uniquement avec des acheteurs vérifiés
- Lorsque vous vendez, votre maison est présentée uniquement à des acheteurs dont l’identité et la preuve de fonds ou la Préapprobation ont été vérifiées, sur rendez-vous, après avoir rangé les effets personnels et les photographies.
- Adresse non affichée sur Internet lorsque le MLS le permet
- Un vendeur peut demander que l’adresse d’une annonce ne figure pas sur les sites destinés aux consommateurs, dans le respect des règles du service d’annonces multiples, et que les photographies intérieures n’incluent aucun élément personnel.
- Un seul interlocuteur
- Un interlocuteur unique et nommé au sein de l’agence gère le dossier, afin que vos informations ne circulent pas dans les bureaux.
- Nous travaillons avec vos représentants
- Si vous préférez que nous traitions avec votre agent, votre manager, votre directeur commercial, votre avocat ou votre family office, c’est par ce canal que nous communiquerons, et rien ne sera envoyé ailleurs.
- Documents par lien sécurisé, virements confirmés par téléphone
- Les dossiers sont partagés par lien sécurisé plutôt que sous forme de pièces jointes ouvertes, et les instructions de virement sont toujours confirmées par un appel téléphonique à un numéro connu avant tout transfert de fonds.
Présenter un client en toute confidentialité
Dites-nous ce dont vous avez besoin, le calendrier souhaité et la manière dont vous souhaitez être contacté : directement ou par l’intermédiaire de votre agent, manager, directeur commercial ou avocat. Vous n’avez pas besoin de donner le nom d’un client pour commencer, et un accord de confidentialité peut être conclu avant tout partage de détails.
Direct et confidentiel : (786) 914-1017 · sales@breakthrurealty.com
Questions fréquemment posées
- BreakThru Realty me versera-t-elle une commission de recommandation si je lui présente un client ?
- Non. La législation de Florida sur les licences limite la rémunération de recommandation aux courtiers immobiliers et agents commerciaux agréés, et couvre aussi bien les avantages en nature que les paiements en espèces. Un agent sportif, un directeur, un conseiller ou un avocat ne peut donc pas être légalement rémunéré pour la mise en relation. En contrepartie, la relation vous permet de présenter une agence qui valorise votre recommandation auprès du client que vous avez présenté.
- Puis-je signer des documents au nom de mon client ?
- Uniquement avec une autorisation correctement accordée par le client. Pour une clôture immobilière, cela signifie normalement une procuration rédigée par l’avocat du client et acceptée par la société de titres. Dans le cas contraire, le client signe lui-même. C’est moins contraignant qu’il n’y paraît, car Florida autorise l’authentification notariale en ligne à distance et la plupart des documents peuvent être signés électroniquement depuis n’importe où.
- L’agence peut-elle travailler dans le cadre de l’accord de confidentialité de notre bureau plutôt que du sien ?
- Oui, à condition que cet accord nous permette de communiquer les informations nécessaires à la transaction à la société de titres, au prêteur, à l’association et au courtier de l’autre partie. De nombreuses agences et family offices disposent de leur propre modèle, et nous préférons signer le vôtre plutôt que de ralentir le processus en négociant le nôtre.
- Comment empêchez-vous les informations d’un client de parvenir à un autre client ?
- Chaque client dispose d’un dossier distinct, consultable uniquement par les personnes qui travaillent sur ce dossier. Rien de ce qui est appris lors de la recherche d’un client, comme son budget, ses préférences ou un bien immobilier qu’il a regardé, n’est utilisé pour quelqu’un d’autre. Si deux clients que vous représentez s’intéressaient un jour au même bien immobilier, vous en seriez informé avant toute offre.
- Qui, chez BreakThru Realty, est responsable du dossier de mon client ?
- Un contact désigné gère le dossier au quotidien, et chaque transaction est supervisée par le courtier attitré de l’agence, Tyson E. Sam, dont vous pouvez vérifier la licence de Florida dans le registre public des licences de l’État. Vous saurez toujours qui appeler et qui est responsable en cas de problème.
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