Recommander un client ou un ami à BreakThru Realty
Pour les anciens clients, les amis et la famille, ainsi que les avocats, CPA, planificateurs, prêteurs et agents d’assurance auxquels les gens demandent un nom
Une personne que vous connaissez achète, vend, loue ou investit dans South Florida et vous a demandé si vous connaissiez quelqu’un. Cette page explique comment la mettre en relation avec BreakThru Realty : demandez-lui d’abord son accord, dites-nous ce dont elle a besoin, puis nous nous chargeons du reste et vous informons une fois que nous l’avons jointe. Ce texte s’adresse aux anciens clients et aux amis, ainsi qu’aux avocats, CPA, planificateurs financiers, prêteurs et agents d’assurance auxquels les gens s’adressent en premier.
Comment présenter quelqu’un
Il n’y a pas de mauvaise façon de faire une mise en relation, seulement quelques méthodes plus fluides que d’autres. Le formulaire de cette page est le plus rapide et est envoyé directement à notre courtier attitré. Un e-mail à sales@breakthrurealty.com, avec la personne en copie, fonctionne tout aussi bien : elle sait ainsi qui nous sommes et nous savons qu’elle s’attend à recevoir de nos nouvelles. Vous pouvez également appeler le (786) 914-1017 et nous dire simplement qui elle est et ce qu’elle cherche à faire. Quelle que soit la méthode choisie, une phrase sur sa situation est utile : qu’elle vende la copropriété d’un parent, cherche son premier logement ou envisage un bien immobilier locatif, cela nous aide à choisir le bon agent.
Demandez d’abord son accord
Avant de nous transmettre le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail de quelqu’un, demandez-lui s’il souhaite recevoir de nos nouvelles. C’est important pour cette personne, car un appel inattendu d’une agence immobilière ressemble à une démarche commerciale, même quand ce n’est pas le cas, et c’est important pour vous, car votre recommandation sera accueillie aussi favorablement que la manière dont elle est présentée. Dites-lui de s’attendre à un appel de BreakThru Realty et indiquez-lui approximativement son objet. Si elle préfère prendre elle-même l’initiative, donnez-lui plutôt notre numéro et laissez-la mentionner votre nom. Une mise en relation ne constitue pas une inscription à des communications commerciales : nous contactons cette personne au sujet de ce qu’elle a demandé, et rien d’autre.
Ce que nous faisons ensuite et comment vous le saurez
Nous contactons la personne que vous nous avez présentée dans un délai d’un jour ouvrable. Le courtier attitré désigne une personne qui connaît ce secteur de South Florida et le type de bien immobilier concerné, et le premier échange de cet agent porte sur ses projets, pas sur les nôtres. Nous vous informons ensuite que nous avons été en contact, afin que vous ne vous demandiez pas si votre mise en relation a abouti. À partir de ce moment, cette personne est notre client et ses informations lui appartiennent : nous vous indiquons uniquement ce qu’elle accepte que nous partagions, et rien de plus. Beaucoup de personnes sont heureuses que vous sachiez comment cela s’est passé ; d’autres préfèrent vous le dire elles-mêmes, et nous respectons leur choix dans les deux cas.
Nous vous remercions, et c’est tout
La législation de Florida autorise une agence immobilière à verser des honoraires de recommandation uniquement à une personne titulaire d’une licence immobilière ; nous ne rémunérons donc pas les amis, les anciens clients ou les conseillers pour leurs mises en relation. Nous n’offrons pas non plus de cartes-cadeaux, de primes à la clôture ni aucun autre avantage dépendant de la réalisation d’une vente, car une récompense liée à une clôture constitue des honoraires de recommandation sous un autre nom. Ce que vous recevez de notre part est un merci sincère, ainsi que la certitude que la personne que vous avez pris soin de nous présenter a été correctement accompagnée. Si vous détenez vous-même une licence immobilière, dans Florida ou ailleurs, le programme de recommandation entre agents est l’endroit approprié : des honoraires peuvent être convenus par écrit entre notre courtier et le vôtre.
Pour les avocats, les CPA et les planificateurs financiers
Les conseillers nous présentent souvent des clients à des moments difficiles : une succession comprenant un logement, un divorce nécessitant une vente, un bien immobilier en succession devant être mis sur le marché pendant la procédure judiciaire, ou un client dont la situation financière dépend d’une vente réalisée en toute discrétion. Nous traitons ces situations avec discrétion. Nous travaillons par votre intermédiaire si votre client le préfère, confirmons auprès de l’avocat habilité à signer qui dispose de cette autorité avant toute mise en annonce, et convenons avec vous et le client du contenu de l’annonce et de ce qui doit en être exclu. En cas de divorce, les deux parties reçoivent les mêmes informations au même moment. Si une succession nécessite une évaluation officielle à des fins fiscales ou judiciaires, celle-ci doit être réalisée par un évaluateur agréé ; nous pouvons fournir en complément une analyse du marché.
- Ventes de biens successoraux, lorsque les héritiers peuvent vivre dans un autre État et que les décisions passent par un représentant personnel
- Biens en succession, planifiés et documentés selon les exigences de l’avocat et du tribunal
- Ventes dans le cadre d’un divorce, avec une communication neutre et envoyée aux deux parties comme convenu
- Clients qui vendent pour des raisons de santé ou financières et qui souhaitent que la vente reste privée
- Fiducies et propriétaires d’entreprise détenant des biens immobiliers et ayant besoin d’une opinion sur la valeur marchande
Pour les prêteurs et les agents d’assurance
Un prêteur dont l’emprunteur préapprouvé n’a pas d’agent, ou un agent d’assurance dont le client est sur le point d’acheter ou de vendre, est souvent le premier à voir le besoin. Lorsque vous nous présentez quelqu’un, nous tenons compte de son calendrier dès le premier appel. Pour les agents d’assurance, nous abordons rapidement les inspections en quatre points et d’atténuation des risques liés au vent, et rappelons aux acheteurs que l’assurance contre les inondations est une police distincte et qu’une police NFIP comporte généralement un délai d’attente de trente jours, afin qu’elle soit souscrite à temps. Le client choisit lui-même son prêteur et son assureur ; nous ne l’éloignons pas du professionnel qui l’a présenté, et si une question de financement nous parvient en premier, nous lui conseillons de consulter un prêteur hypothécaire, en commençant par vous si vous exercez cette activité.
Ce que nous pouvons faire pour vous
BreakThru Realty est une agence immobilière agréée de Florida, active dans les comtés de Miami-Dade, Broward, Palm Beach, Martin, St. Lucie et Indian River, depuis notre bureau situé sur North Federal Highway à Fort Lauderdale. Les personnes que vous nous présentez ne doivent correspondre à aucune fourchette de prix ni à aucun type de bien immobilier particulier. Si leurs besoins se situent en dehors de South Florida, nous le leur disons et pouvons les mettre en relation avec un agent agréé dans leur région.
- Acheter un logement, d’une première copropriété à une maison en bord de mer
- Vendre un logement, notamment dans le cadre d’une succession, d’une procédure successorale ou d’un divorce
- Louer un logement ou mettre en location un bien immobilier leur appartenant
- Investir dans un bien immobilier locatif, un petit immeuble de rapport ou un terrain
- Bien immobilier commercial : commerce de détail, bureaux, locaux industriels et usage mixte
- Acheter ou vendre une entreprise, en toute confidentialité
Lorsqu’une personne n’est pas encore prête
De nombreuses mises en relation interviennent tôt. La personne peut être à un an de la vente, ne pas savoir si elle doit louer ou acheter, ou simplement vouloir connaître la valeur à laquelle son logement pourrait se vendre. C’est un bon moment pour nous la présenter, et elle ne subira aucune pression. L’agent répond à ses questions du moment, peut-être avec une estimation de la valeur du logement ou un aperçu des locations dans le secteur, puis reprend contact uniquement à la fréquence qu’elle souhaite. Lorsqu’elle est prête, elle sait déjà qui appeler, et vous pouvez avoir la certitude que la personne que vous avez présentée a été traitée avec patience plutôt que poussée vers une transaction.
Présenter quelqu’un
Dites-nous qui vous êtes, qui vous présentez et ce dont cette personne a besoin. Veuillez d’abord lui demander son accord ; nous la contactons uniquement parce que vous nous avez dit qu’elle souhaitait recevoir de nos nouvelles.
Appelez directement l’agence ou écrivez-lui : (786) 914-1017 · sales@breakthrurealty.com
Questions sur les recommandations
- Me paierez-vous pour avoir recommandé un ami ?
- Non. La législation de Florida autorise une agence immobilière à verser des honoraires de recommandation uniquement aux personnes titulaires d’une licence immobilière, et nous n’offrons pas non plus de cadeaux ou de primes dépendant d’une clôture. Nous vous remercions sincèrement et prenons soin de la personne que vous nous avez présentée comme vous souhaiteriez qu’on le fasse.
- Me direz-vous ce qui se passe avec la personne que j’ai présentée ?
- Nous vous informons une fois que nous avons été en contact. Au-delà de cela, cette personne est notre client, et nous ne partageons donc que ce qu’elle accepte de communiquer. Beaucoup sont heureux que vous sachiez comment les choses se sont déroulées ; certains préfèrent vous le dire eux-mêmes, et nous respectons leur souhait.
- Je suis avocat et je m’occupe d’une succession. Pouvez-vous travailler par mon intermédiaire plutôt qu’avec la famille ?
- Oui. Nous pouvons faire passer la communication par votre cabinet, confirmer avec vous qui est habilité à signer avant toute mise en annonce et tenir les héritiers informés uniquement selon vos instructions. Si la succession nécessite une évaluation officielle, celle-ci doit être réalisée par un évaluateur agréé, et nous pouvons fournir en complément une analyse du marché.
- La personne que je présente devra-t-elle payer quelque chose pour vous parler ?
- Non. Une première conversation, une estimation de la valeur d’un bien immobilier ou un aperçu du marché ne coûte rien. S’ils décident d’aller de l’avant, les conditions sont énoncées dans un accord écrit qu’ils examinent et signent avant le début des services concernés, afin d’éviter toute surprise par la suite.
- Et si la personne que je souhaite recommander vit en dehors de South Florida ?
- Dites-le-nous quand même. Nous travaillons dans six comtés, de Miami-Dade à Indian River, et si ses besoins concernent une autre région, nous vous le dirons clairement et pourrons la mettre en relation avec un agent agréé dans la région où elle déménage ou vend son bien immobilier.
- Je suis un agent immobilier agréé. Est-ce la bonne page pour moi ?
- Probablement pas. Les agents agréés nous recommandent des clients par l’intermédiaire du programme de recommandation entre agents, dans le cadre duquel notre courtier et le vôtre signent un accord de recommandation avant que quiconque ne contacte le client, et tout éventuel honoraire est versé à votre agence de courtage. Les agents agréés en dehors de Florida disposent de leur propre page expliquant le fonctionnement de ce programme.